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Bonjour Aurelien. L, Je viens d'effectuer une manipulation à distance sur votre modem. N'hésitez pas à tester la connexion au VPN :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@fyrosis Pourriez-vous vérifier à nouveau s'il vous plaît ? Nous venons de procéder à une manipulation à distance.
question a propos de mon abonnement
bonjour , j'ai actuellement un modem tecnicolor avec un abonnement Tatoo TRIO internet +TV+tel fixe ( 400mb DL , 20 UL ) et je me demandais si je devais payer plus cher ( je paye actuellement 100.99€ / mois) pour bénéficié de l'offre GIGA ( j'ai vérifié et dispo a mon adresse ) en attente de répons
Question
Désolé pour ma mauvaise humeur ... Avec mon solo Max qui plafonne à 4-5 mbps , je suis un tantinet irritable 🤣😂🤣😂🤣😂😂🤣😂
Messages privés non accessibles
Je n'arrive pas à accéder à mes messages privés, je ne trouve plus le lien sur ce forum vers les messages privés ( je reçois Erreur 404 ) !
Question
okde toute facon je vais arreter avec VOO mauvaise experience mauvaise qualité des centaines de coupures debit anormale qui pour voo est normal publicités mensongere bref a fuir
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Hello Lenteur et lourdeur de navigation, ergonomie très mauvaise par rapport aux applications Netflix des smart tv / box Apple ou Android ...
Netflix est-il disponible pour les clients VOO?
Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des ré
Question
Solution officielle
Bonjour @Houyoux, Je viens d'effectuer une manipulation concernant votre Wifi, pouvez-vous tester de nouveau ? Tenez-moi informé si le souci persiste.
Plus de WiFi depuis ce matin
Bonjour, Depuis ce matin, je ne parviens plus a me connecter en wifi. Par contre, la connections pas câble fonctionne. J'ai déjà essayé plusieurs revoit du modem mais le problème est toujours là. Auriez-vous une solution ?
Problème
Contact téléphonique Encore faite. Éteignez votre modem j'ai déjà fait cette manipulation a dix reprises aucune aide apporté de plus zéro pointé..
Problème de lenteur depuis changement de connexion
Bonjour, Un installateur est venu faire le branchement en externe ( hors de chez moi ) pour avoir l'Internet rapide. Super, mais depuis lors coupure et ça rame a mort je télétravail et pour moi impossible de gardé une connexion stable! Même changer une page sur Facebook rame et se bloque, pour Ne
Problème
@carolooooo oui abonnement Trio et j ai fait la manipulation décrite . Merci pour le suivi!
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Merci @Christophe C mais je suppose alors que le problème réapparaitra lorsque la mauvaise météo reviendra !
Saccades / pixellisation
Bonjour à tous. Je constate que j'ai de plus en plus souvent des saccades / pixellisation d'image sur de nombreuses chaines. ; ce n'est pas régulier dans le temps (ça peut se concentrer sur quelques minutes puis plus rien pendant 1 heure).Dans le menu de la Box, le signal semble être correct (3 b
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Monyss, Je viens d'effectuer une manipulation à distance, pourriez-vous réessayer ?
Chaîne WB Next inaccessible
Bonjour, Bien qu'ayant le Family fun fonctionnel de longue date et sans soucis jusqu'alors, je me rends compte que je n'ai plus accès à la chaîne WB Next. Le message d'erreur dit que je dois m'abonner pour y accéder. J'ai déjà redémarré le modem sans trop de succès. Avez vous d'autres suggestions
Problème
Nous avons trouvé ! Il s'agissait simplement de la mauvaise promotion sur le site :) vous allez bien recevoir le Gear Fit !
Bracelet Gear Fit Black offert.... ou pas....
Bonjour, Ce 27/02/2017, je finis par "craquer" pour le Galaxy S7 Edge avec la promotion du bracelet Gear Fit black offert... Sauf que, après avoir rempli le formulaire sur le site de Samsung, je reçois cette réponse: Je contacte donc l'assistance Voo qui me signale que c'est une promotion Sam
Question
Merci ! Je m'attendais à des réponses négatives évidemment mais personnellement, l'idée ne me semble pas si mauvaise malgré tout
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Avez-vous réussi à faire la manipulation ? Si c'est le cas, je vous invite à choisir votre meilleure réponse. :) Bonne journée,
Comment effacer un enregistrement sur la box évasion ?
bonjour, je voudrai savoir comment effacer un enregistrement que l'on n'a pas regarder jusqu’au bout avec la box évasion je n'y arrive pas merci
Question
Bonjour à tous, @Yelasteph : Je viens de faire une manipulation à distance sur votre modem. Pourriez-vous tester la connexion ? :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai éteint le voocorder via l'interrupteur situé à l'arrière plusieurs fois sans succès , il y aurait une autre manipulation à faire ?
Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP
Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet. Merci.
Problème
Bonjour Raphius, Je viens d'effectuer une manipulation à distance. Pourriez-vous essayer d'envoyer un SMS ou d'émettre un appel ? :) Merci d'avance !
Encore des soucis avec le roaming : impossible d'envoyer des SMS et d'émettre des appels depuis la France
Bonjour, décidément, je suis abonné aux soucis avec mon abonnement ! Je suis capable de surfer en 3g en France mais incapable de téléphoner ou d'envoyer des messages ! Je suis un frontalier, je me déplace très souvent en France et il est impossible pour moi de téléphoner ?? Cela devient démentiel...
Problème
Merci pour les informations. N'hésitez pas à effectuer la manipulation demandée hier. Et également, pourriez-vous svp débrancher complètement votre modem durant 15 secondes ensuite le rebrancher svp et tester ? Votre modem est en ligne
Pixellisation image par période venteuse
Bonjour à tous. Comme souvent par période venteuse, j'ai des soucis de pixellisation d'image. Ce soir c'est très présent sur "la une" mais présent aussi sur les autres chaines. Quand le vent se calme, la pixellisation se calme aussi. Le câble qui traverse la rue depuis le pylône jusqu'en faç
Question
oui je veux bien mais lors de leur appel pour me changer d'opérateur j'ai été induite en erreur. Et en plus mauvaise installation.
Netflix à partir des décodeurs VOO
Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous
Question
Je viens de faire une manipulation à distance sur votre modem. Celui-ci va redémarrer. Pouvez-vous me dire si cela corrige la situation ?
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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wifi passe en ''accès limité" regulierement
Bonjour, j'ai acquis un modem de voo vers le mois de novembre , au début j'avais d'énormes problémes de vitesse de connections , ca s'est calmer , mais peu aprés mon wifi a commencé a passé en accès limité sur mon ordinateur ( et malgrés que la connexion est au max je n'ai plus internet ) , puis ce
Question